KEBIJAKAN PRIVASI
Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan Metric di metric.id, untuk apa, dan hak-hak Anda berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”). Pengendali data adalah PT Panel Asri Perkasa (“Metric”), Jl. Arteri Pondok Indah No. 10–10A, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12240. Kontak untuk semua urusan data: Contact@metric.id, +62 21 729 1520.
Terakhir diperbarui: November 2026.
1. Data dari formulir kami
Saat Anda mengirimkan formulir e-brochure atau konsultasi, kami hanya mengumpulkan kolom yang tertera pada formulir tersebut. Kami menggunakan data ini hanya untuk mengirimkan katalog dan menindaklanjuti pertanyaan Anda dengan informasi dan promosi produk melalui WhatsApp atau email. Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda saat mengirimkan formulir (UU PDP Pasal 20 ayat (2) huruf a).
| Kolom | Kapan dikumpulkan | Tujuan |
|---|---|---|
| Nama lengkap | Kedua formulir | Menyapa dan mengidentifikasi Anda |
| Nomor WhatsApp | Kedua formulir | Mengirim katalog dan menindaklanjuti |
| E-brochure saja | Mengirim katalog via email | |
| Kota | Kedua formulir | Meneruskan ke tim showroom terdekat |
| Minat unit | Konsultasi saja | Menyiapkan informasi produk yang relevan |
| Sumber | Otomatis | Mengetahui halaman/tombol asal Anda |
2. Cookie dan analitik (GTM)
Kami menggunakan Google Tag Manager (GTM) untuk mengelola tag pengukuran. Secara bawaan semua tag ditolak (Consent Mode v2): tidak ada cookie analitik atau iklan yang dipasang sebelum Anda mengeklik Accept. Pilihan Anda disimpan dalam cookie `metricid_consent` selama 12 bulan dan diterapkan kembali pada setiap kunjungan. Mengeklik Reject membuat semua pengukuran tetap ditolak; situs berfungsi penuh dalam kedua pilihan. Untuk keperluan pemodelan, pengenal klik dalam URL halaman dapat dipertahankan (URL passthrough) meski pengukuran tetap ditolak.
Setelah Anda menyetujui, berikut dapat berjalan: Google Analytics 4 (statistik kunjungan agregat), Google Ads (pengukuran konversi), dan Meta Pixel (pengukuran iklan). Pengiriman formulir juga mengirim event pseudonim (`form_lead_success`, `generate_lead`) dengan nilai nominal — situs ini tidak pernah mengumpulkan data pembayaran atau transaksi. Jika Enhanced Conversions aktif, email atau nomor telepon (dinormalisasi ke format E.164) di-hash (SHA-256) di browser Anda sebelum dikirim, sehingga nilai aslinya tidak pernah keluar dari perangkat Anda dan tidak pernah muncul dalam payload analitik.
| Cookie | Penyedia | Tujuan | Masa berlaku |
|---|---|---|---|
| metricid_consent | Metric (pihak pertama) | Mengingat pilihan Accept/Reject Anda | 12 bulan |
| pll_language | Metric (pihak pertama) | Mengingat preferensi bahasa | 12 bulan |
| _ga, _ga_* | Statistik kunjungan anonim | Hingga 24 bulan | |
| _gcl_au, _gcl_aw | Pengukuran konversi iklan | Hingga 90 hari | |
| _fbp | Meta | Pengukuran iklan | Hingga 3 bulan |
| metricidLead* (lokal) | — | Flag teknis, tanpa data pribadi | Sesi |
3. Pihak yang menerima data Anda
Data formulir: tim sales kami (notifikasi email) dan tindak lanjut WhatsApp — tidak pernah dijual atau dibagikan untuk pemasaran pihak ketiga. Data analitik: Google LLC dan Meta Platforms Inc. sesuai kebijakan privasi masing-masing (tautan di bawah); pemrosesan dapat terjadi di luar Indonesia. Tautan: Google Privacy & Terms (https://policies.google.com/privacy), Meta Privacy Policy (https://www.facebook.com/privacy/policy).
4. Penyimpanan
Data formulir disimpan 24 bulan sejak pengiriman, lalu dihapus. Masa berlaku cookie tercantum pada tabel di atas. Catatan persetujuan disimpan selama 12 bulan.
5. Hak-hak Anda
Berdasarkan UU PDP, Anda dapat meminta akses atas data Anda, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan (juga seketika via Cookie Settings), keberatan, dan pembatasan pemrosesan.
Untuk menggunakan hak apa pun, kirim email ke Contact@metric.id dengan subjek “Permohonan Data Pribadi”, cantumkan nama, nomor WhatsApp, dan permintaan Anda. Kami merespons dalam 30 hari kalender, tanpa biaya.
6. Keamanan dan perubahan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar serta membatasi akses data hanya untuk staf berwenang; tidak ada transmisi internet yang sepenuhnya aman. Jika pemberitahuan ini berubah secara material, kami memperbarui tanggal di atas sebelum perubahan berlaku (UU PDP Pasal 21 ayat (2)).
Halaman ini hanya mencakup metric.id dan tidak mencakup data pembayaran atau transaksi — situs ini tidak memproses pembayaran.
